Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Ctrl + Zia coleta, usa e protege seus dados pessoais. Ao usar este site, você concorda com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e prestar nossos serviços:

• Dados de contato: nome, e-mail e/ou WhatsApp que você informa no formulário de contato.
• Dados de navegação: dados agregados e anônimos de uso do site (páginas visitadas, tempo na página, origem do acesso) via Microsoft Clarity, ferramenta cookieless que não utiliza cookies de identificação pessoal.
• Dados de projeto: informações que você compartilha ao solicitar um orçamento (tipo de negócio, orçamento, descrição do projeto).

2. Finalidade do tratamento

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de contato e orçamento;
• Prestar os serviços contratados;
• Enviar comunicações sobre o andamento do projeto;
• Melhorar a experiência do site e o conteúdo oferecido.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados tem como base legal:

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — quando você preenche o formulário ou nos contata;
• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) — quando você contrata um serviço.

4. Compartilhamento

Seus dados podem ser processados por terceiros apenas quando necessário para a prestação do serviço ou conforme exigido por lei:

• Web3Forms — processa o envio do formulário de contato;
• Microsoft Clarity — processa dados de navegação anônimos;
• Provedores de e-mail/hospedagem — quando contratados para projetos.

5. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme obrigação legal. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

Ctrl + Zia
E-mail: [email protected]
WhatsApp: fale conosco